Google 服务条款

生效日期：2024年5月22日 | 归档版本 | 下载 PDF 文件

国家/地区版本： 加拿大

本条款包含的内容

我们知道您会想要跳过这些服务条款，但在使用 Google 服务时，了解我们提供的服务以及我们对您的期望是非常必要的。

本服务条款反映了 Google 的业务模式、适用的法律以及我们一直坚信的某些原则。因此，本服务条款有助于在您与我们的服务互动时界定 Google 与您的关系。例如，本条款包括以下主题：

• 我们提供的服务，此部分说明了我们如何提供和开发 Google 服务
• “我们对您的期望”，此部分规定了使用我们的服务时需遵守的某些规则
• “Google 服务中的内容”，此部分介绍了我们服务中的内容的知识产权，无论这些内容归您、Google 还是他人所有
• “问题或异议”，此部分介绍了您享有的其他法定权利，以及违反本条款会产生什么样的后果

了解本条款至关重要，因为您访问或使用我们的服务即表示您已同意本条款。

除本条款外，我们还发布了隐私权政策。尽管隐私权政策并不属于本条款，我们仍建议您仔细阅读，进一步了解如何更新、管理、导出和删除自己的信息。

条款

服务提供方

Google 服务的提供方以及合同订立方为：

Google LLC
根据美国特拉华州法律成立，并依据美国法律运营

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

年龄要求

如果您尚未达到管理 Google 帐号所要求的年龄，则必须在获得家长或法定监护人的许可后才能使用 Google 帐号。请让您的家长或法定监护人与您一起阅读本条款。

如果您是孩子的家长或法定监护人，且允许孩子使用相应服务，则应遵守本条款，并对孩子在服务中的活动负责。

某些 Google 服务还对年龄有附加要求，如特定服务的附加条款和政策中所述。

您与 Google 的关系

本条款有助于界定您与 Google 的关系。 本条款中提到的“Google”、“我们”和“我们的”是指 Google LLC 及其关联公司。 一般而言，如果您同意遵守本条款（体现了 Google 的业务模式及盈利模式），我们会向您授予服务的访问和使用权限。

我们提供的服务

提供各种实用服务

其中很多服务还包含您可以在线播放或与之互动的内容。

我们的服务相辅相成，让您更轻松顺畅地完成各项活动。例如，如果您的 Google 日历活动包含地址，您可以点击该地址，然后 Google 地图会向您展示如何到达那里。

开发、改进和更新 Google 服务

我们持续开发新的技术和功能以改进我们的服务。例如，我们使用人工智能和机器学习技术来为您提供同步翻译，以及更好地检测和屏蔽垃圾邮件和恶意软件。为实现持续性的改进，我们有时会添加或移除某些功能，提高或降低服务的限制，推出新服务，或者停止提供旧服务。如果某项服务要求或包含可下载或预装软件，该软件有时会在新版本或新功能推出时，在您的设备上自动更新。某些服务允许您自行调整自动更新设置。

如果我们进行的实质性更改会对您的服务使用体验产生负面影响，或者如果我们将停止提供服务，我们会在合理的时间提前向您发出通知，除非发生紧急情况（例如为了抗击滥用行为、响应法律要求，或解决安全和运营方面的问题）。此外，我们也会遵守适用的法律和政策，让您有机会通过 Google 导出从 Google 帐号中导出您的内容。

我们对您的期望

遵守本条款以及特定服务的附加条款

我们还提供各种政策、帮助中心和其他资源，来为您解答常见问题并让您对使用我们的服务有一定的预期。这些资源包括我们的隐私权政策、版权帮助中心、安全中心、信息公开中心以及政策网站上可供访问的其他网页。 最后，我们可能会在 Google 服务内提供具体说明和警告，例如提醒您注意重要信息的对话框。

虽然我们允许您使用 Google 服务，但我们在服务中的任何知识产权均归我们所有。

尊重他人

特定服务的附加条款及政策（例如生成式 AI 使用限制政策）提供了有关适当行为的更多信息，任何使用这些服务的人都必须遵守。如果您发现有人未遵守这些规则，可通过我们的诸多服务举报滥用行为。在针对此类举报采取措施时，我们也会根据在出现问题时采取措施部分中的规定，提供相关流程。

不得滥用 Google 服务

访问或使用我们服务的大多数用户都对维持互联网安全开放的一般规则有所了解。遗憾的是，我们发现少数用户并未遵照这些准则行事，因而特意在此阐明这些规则，以保护我们的服务和用户免受滥用行为的侵扰。本着这一精神：

• 引入恶意软件
• 发布垃圾内容、入侵或绕过 Google 系统/保护措施
• 破解 Google 服务/系统、给出对抗性问题或注入问题（在 Google 安全和错误测试计划中除外）
• 以欺诈性或欺骗性方式访问或使用 Google 服务或内容，比如：
• 发动钓鱼式攻击
• 创建虚假账号或内容，包括虚假评价
• 误导他人认为某些生成式 AI 内容是由真人创作的
• 提供看似源自您或他人但实际源自 Google 的服务
• 提供看似源自 Google 但实则不然的服务
• 使用 Google 服务（包括这些服务提供的内容）侵犯任何人的法定权利，例如知识产权或隐私权
• 对 Google 服务或基础技术（比如 Google 机器学习模型）进行逆向工程，以提取商业秘密或其他专有信息（适用法律允许的情况除外）
• 违反 Google 网页中机器可读的指令（比如用于禁止抓取、训练或其他活动的 robots.txt 文件），利用自动化手段访问任意 Google 服务中的内容
• 利用 Google 服务中由 AI 生成的内容，开发机器学习模型或相关的 AI 技术
• 出于违反本条款的居心，隐藏或虚假陈述您的身份
• 提供鼓动他人违反本条款的服务

内容使用许可

我们的某些服务允许您上传、提交、存储、发送、接收或分享您的内容。您没有为我们的服务提供任何内容的义务，并且可以随意选择希望提供的内容。如果您选择上传或分享内容，请确保您有权这样做，并且上传或分享的内容是合法的。

使用 Google 服务

Google 帐户

如果您符合年龄要求，则可以创建 Google 帐号，以便您使用 Google 服务。您需要拥有 Google 帐号才能使用某些服务，例如，您需要拥有 Google 帐号，才能使用 Gmail 来收发邮件。

您应对自己使用 Google 帐号所执行的操作负责，包括采取合理的措施来保障 Google 帐号的安全，建议您定期进行安全检查。

代表组织或公司使用 Google 服务

与服务相关的通信

在为您提供服务的过程中，我们有时会向您发送服务公告和其他信息。要详细了解我们如何与您沟通，请参阅 Google 的隐私权政策。

如果您选择为我们提供反馈（例如改进服务的建议），我们可能会利用您的反馈，但不对您承担任何义务。

Google 服务中的内容

您的内容

我们的部分服务允许您生成原创内容。Google 不会对这类内容主张所有权。

您可以通过我们的某些服务公开发布自己的内容，例如，您可以发布对某款产品或某家餐馆的评价，也可以上传您撰写的博文。

• 请查看内容使用许可部分，进一步了解您对您的内容享有的权利，以及我们的服务如何使用您的内容
• 请参阅移除您的内容部分，了解我们为何会从服务中移除用户生成的内容以及以何种方式移除

如果您认为自己的知识产权受到了侵犯，您可以向我们发送侵权通知，随后我们会采取适当的行动。例如，我们会按照版权帮助中心中所述的方式暂停或关闭屡次侵犯版权的 Google 帐号。

Google 服务内容

我们的某些服务还包含归 Google 所有的内容，例如，Google地图中看到的许多视觉图片为Google所有。虽然本条款及任何特定服务的附加条款允许您使用 Google 的内容，但与内容相关的任何知识产权仍归 Google 所有。请勿移除、遮盖或更改我们的任何品牌信息、徽标或法律声明。如果您希望使用我们的品牌信息或徽标，请参阅 Google 品牌信息使用权限页面。

其他内容

最后，我们的部分服务允许您访问其他个人或组织的内容，例如店主对自家业务的描述或 Google 新闻中显示的新闻报道。除非法律允许，否则未经其他个人或组织的许可，您不得使用此类内容。其他个人或组织在其内容中表达的观点仅代表其个人或组织的观点，并不代表 Google 的观点。

Google 服务中的软件

我们的部分服务包含可下载或预装的软件。我们允许您将此类软件作为服务的一部分使用。

我们的一些服务中会使用根据开源许可条款提供的软件。开源许可中的规定有时可能会与本条款中的某些部分明显相悖，因此，请务必阅读这些许可中的规定。

您不得复制、修改、分发、出售或出租我们的服务或软件的任何部分。

如果出现问题或异议

依据法律和本条款，您有权 (1) 享有特定品质的服务，以及 (2) 在发生问题时获得改正问题的方法。

保证

我们会以合理的技术和谨慎的态度提供服务。如果我们未达到本保证所述的质量水平，您同意告知我们，我们将与您一起解决相应问题。

免责声明

我们对提供的服务（包括服务中的内容、服务的特定功能或其可靠性、可用性以及是否能够满足您的需求）所做的承诺仅在以下内容中提供：(1) 保证 部分；(2) 特定服务的附加条款；和 (3) 无法受本条款限制的法律。

请勿依赖服务针对医疗、法律、金融或其他专业领域给出的建议。服务就这些主题提供的任何内容均仅供参考，无法取代合格专业人士的建议。

法律责任

针对所有用户

在出现问题时，相关法律和本条款都会试图在您或 Google 可要求对方提供的赔偿方面寻求达成平衡。因此，相关法律要求每个人根据本条款承担某些（而非其他）法律责任。

• 欺诈行为或欺诈性虚假陈述
• 因过失而导致的死亡或人身伤害
• 重大过失
• 蓄意不当行为

除上述法律责任外，Google 仅对违反本条款或特定服务的适用附加条款的行为承担责任，但须遵守适用法律。

仅适用于商家用户和组织

如果您是商家用户或组织：

• 在适用法律许可的范围内，您必须就因您以违法方式使用服务或者因您违反本条款或特定服务的附加条款而产生或者与之相关的任何第三方法律诉讼（包括政府机关提起的诉讼），向 Google 及其董事、高阶主管、员工和承包商做出赔偿。赔偿内容包括因索赔、损失、损害赔偿、判决、罚金、诉讼费和法律费用而产生的任何法律责任或费用，不包括因 Google 的违规、过失或蓄意不当行为而导致的法律责任或费用。
• 如果法律规定您对某些责任（包括赔偿责任）享有豁免权，则您无需遵守本条款中的相关规定。例如，联合国享有某些法律义务的豁免权，本条款不会剥夺其权利。
• Google 不承担以下法律责任：
  • 利润、收入、商业机会、商誉或预期节省方面的损失
  • 间接或后果性损失
  • 惩罚性损害赔偿
• 除上文针对所有用户部分中所述之外，Google 因这些条款引起或与之相关的法律责任的总额不超过：(1) 500 美元或 (2) 在违规前的 12 个月内您因使用相关服务而向我们支付的金额的 125%，以两者中金额较高者为准。

在出现问题时采取措施

在依照下方所述采取行动之前，我们会在合理的时间提前向您发出通知，说明我们采取行动的原因，让您有机会澄清问题并予以解决，除非我们合理相信这么做会：

• 对用户、第三方或 Google 造成损害或需要承担法律责任
• 违反法律或执法机构的命令
• 妨碍调查
• 影响服务的运营、完整性或安全性

移除您的内容

如果我们有理由相信您的任何内容 (1) 违反了本条款、特定服务的附加条款或政策，(2)违反了适用法律，或 (3) 可能会对我们的用户、第三方或 Google 造成损害，那么我们将保留根据适用法律删除部分或全部内容的权利。 例如，儿童色情内容、宣传贩卖人口或骚扰行为的内容、恐怖主义内容，以及侵犯他人知识产权的内容。

暂停或终止您对 Google 服务的使用权限

在不限制我们任何其他权利的情况下，如发生以下任一情况，Google 可能会暂停或终止您对服务的访问权限或删除您的 Google 账号：

• 您实质性的或多次违反本条款、服务专属附加条款或多项政策
• 为遵守法律要求或依法院命令的要求，我们必须这样做
• 我们有理由相信您的行为对用户、第三方或 Google 造成了损害或对其负有法律责任，其中包括黑客入侵、网上诱骗、骚扰、发送垃圾内容、误导他人或抄袭他人的内容等行为

如需详细了解我们停用帐号的原因以及帐号停用后会出现什么情况，请查看此帮助中心页面。如果您认为 Google 误将您的 Google 帐号暂停或终止，请提出申诉。

当然，您可以随时停止使用 Google 服务。如果您确实停用了某项服务，我们希望知道您停用的原因，以便我们继续改进服务。对您提供的反馈意见，我们深表感谢。

解决争议、管辖法律及法院方面的问题

有关如何与 Google 联系的信息，请访问我们的联系信息网页。

加利福尼亚州的法律将适用于因本条款、特定服务的附加条款或任何相关的服务引起的或与之相关的所有纠纷，但不考虑冲突法规则。上述纠纷只能在美国加利福尼亚州圣克拉拉县联邦法院或州法院解决，且您和 Google 同意上述法院拥有属人管辖权。

如果适用的当地法律禁止通过美国加州法院解决这类争议，您可以向您所在地的法院提出争议诉讼。同样地，如果适用的当地法律禁止当地法院依据美国加州法律解决这类争议，这类争议将以您所在国家/地区、州/省或其他居住地点适用的当地法律为准据法。